Política de envío
TecnoOutlet es una marca operada por TECNO OUTLET S.A.S., empresa legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 900.139.265-8, con domicilio principal en Carrera 15 No. 77-05 Local 1-90, Bogotá D.C., Colombia.
📍 Cobertura
Realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio colombiano. Actualmente no realizamos envíos internacionales.
🕒 Procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pago a través de nuestra tienda en línea, el pedido será verificado y preparado para despacho.
El despacho se realizará 1 a 2 días hábiles, siempre que el producto se encuentre disponible en inventario.
🚚 Transportadoras
Los envíos se realizan a través de transportadoras nacionales confiables, seleccionadas según el destino y tipo de producto.
⏱️ Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, contados a partir del despacho del pedido.
Estos tiempos pueden variar según la ciudad de destino, condiciones logísticas, climáticas o zonas de difícil acceso.
💰 Costos de envío
El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y se informa al cliente antes de finalizar el pago, dependiendo del destino y características del producto.
🔍 Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de guía al correo electrónico registrado, con el cual podrá realizar el seguimiento directamente en la página web de la transportadora asignada.
⚠️ Responsabilidad y retrasos
TecnoOutlet no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra operación directa, como situaciones climáticas, bloqueos viales o demoras atribuibles a la transportadora.
No obstante, brindaremos acompañamiento al cliente para gestionar cualquier novedad relacionada con su envío.
📩 Contacto
Para inquietudes relacionadas con envíos, el cliente puede comunicarse a través del correo info@tecnooutlet.com.co o al WhatsApp: +57 3233933411 o al Tel:+57 317 4052230.